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Q&A
よくあるご質問
予約方法を教えてください。
-お電話でのご予約-
できます。
お問い合わせの中にある、モカムカの電話番号におかけ下さい。山の村なのでつながりにくい場合があります。申し訳ありません。
-ウェブサイトからのご予約-
ドリフトフィッシング、川ガキ川原塾それぞれの紹介ページよりご予約可能です。
お支払い方法を教えてください。
すみません。現金のみです。
予約のキャンセル・変更等はできますか？
変更/キャンセル共に可能ですが、なるべく早めにご連絡ください。
また、お客様のご都合での前日キャンセルは、ツアー料金の50% 当日キャンセルはツアー料金の100%のキャンセル料金が発生いたします。
集合時間に遅れてしまったら？
モカムカのツアーは完全プライベートですので到着までお待ちしますが、終了時間は変わりませんのでツアー時間が短くなります。
到着された時間によってはツアー中止となる場合がございますが、当日のキャンセル料として全額お支払い頂いております。
お天候などにより、イベントが中止になったら？
モカムカではお客様の安全を再優先とし、天候、水量次第では開催直前にイベントを中止させていただく場合がございます。
天候の急変等による当日中止の場合、現地までの交通費はお客様のご負担となります。中止の場合、別日でご参加頂くか参加料のご返金をさせていただきます。
料金に保険代は含まれていますか？
はい、含まれています。
モカムカ実施のツアーは、傷害保険に加入しています。
事故等の保証はご覧の通りです。
●通院1日 1600円
●入院1日 3000円
●後遺障害・死亡 1000万円
何歳から参加できますか？
-DRIFT FISHING-
中学生から参加できます。
-川ガキ川原宿-
２歳から参加できます。
体力に自信がなく、恐がりですが大丈夫でしょうか？
ガンガン漕ぐ一般のラフティングとは違い、のんびりと水面を楽しむツアーですので鼻歌歌いながらいきましょう。
安心してご参加ください。
子供がぐずりやすいかも...
他の子よりも落ち着きが無いかも...
川ガキ川原塾は1ツアー1組のみのお客様にて遂行しております。他のお客様の事を気にせず楽しめます。もちろん仲良し家族同士の1組もOK ！！
川で遊ぶ事が初めてのお子様は、次から次と現れる川の生き物にびっくりして泣いてしまうのですが、川原塾では自然の中で泣く、叫ぶ、黙るもすべて染み渡る感動と捉えております。大きな声で泣いて、笑って、楽しみましょう！！
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